Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site https://www.capfi-solutions.com est CAPFI Solutions, dont le siège social est situé Bd Jean Jaurès, 06300 Nice, France.

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@capfi-solutions.com.

Dans le cadre de l'utilisation du Site et de nos services, nous sommes amenés à collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : civilité, nom, prénom, date de naissance ;
• Données de contact : adresse postale, adresse email, numéro de téléphone ;
• Données financières : revenus, charges, statut professionnel, situation de logement, dans le cadre d'une demande de prêt ;
• Données de connexion : adresse IP, données de navigation, cookies.

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Étude et traitement de vos demandes de prêt ou de simulation ;
• Gestion de la relation client et réponse à vos demandes de contact ;
• Amélioration de la qualité et de la sécurité de nos services ;
• Respect de nos obligations légales et réglementaires en matière de crédit ;
• Réalisation de statistiques de fréquentation du Site.

Le traitement de vos données repose selon les cas sur :

• L'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (étude et gestion de votre demande de prêt) ;
• Le respect d'une obligation légale (lutte contre le blanchiment, conservation de documents comptables) ;
• Votre consentement (dépôt de cookies non essentiels, communications marketing) ;
• L'intérêt légitime de CAPFI Solutions (amélioration de nos services, sécurité du Site).

Vos données personnelles sont destinées aux services internes habilités de CAPFI Solutions (conseillers, service conformité). Elles peuvent également être communiquées, dans la stricte limite du nécessaire, à nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'emails) ainsi qu'aux organismes légalement habilités à les recevoir (autorités judiciaires, administratives ou de contrôle).

Vos données ne sont en aucun cas vendues à des tiers à des fins commerciales.

Vos données personnelles sont conservées pour une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

• Données relatives à une demande de prêt non aboutie : 3 ans à compter du dernier contact ;
• Données relatives à un contrat de prêt signé : durée du contrat augmentée des délais légaux de prescription ;
• Données de contact (formulaire) : 3 ans à compter du dernier échange en l'absence de relation contractuelle.

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès et de communication de vos données ;
• Droit de rectification en cas de données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »), dans les limites prévues par la loi ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité de vos données ;
• Droit d'opposition, notamment à des fins de prospection commerciale ;
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse contact@capfi-solutions.com ou par courrier à l'adresse du siège social, accompagné d'un justificatif d'identité.

CAPFI Solutions met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, perte ou divulgation.

Le Site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mesurer son audience et, sous réserve de votre consentement, à des fins de personnalisation. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via la bannière de consentement affichée lors de votre première visite ou via les paramètres de votre navigateur.

Vos données personnelles sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Dans l'hypothèse où un transfert hors UE serait nécessaire, CAPFI Solutions s'assurerait de la mise en place de garanties appropriées conformément à la réglementation applicable.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

CAPFI Solutions se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale, réglementaire ou technique. La version en vigueur est celle publiée sur le Site à la date de consultation.